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Trenitalia sta lavorando alacremente per implementare i suoi servizi digitali e per migliorare continuamente la cosiddetta “customer experience” termini con i quali si intende il modo con cui il cliente percepisce la sua interazione con una determinata azienda. Da pochi giorni infatti sul sito web della società di trasporto del gruppo FS Italiane è possibile acquistare il biglietto per un viaggio pagando anche tramite un semplice bonifico bancario online. Questa novità consentirà a molte persone di poter accedere a pagamenti online senza dover utilizzare la propria carta di credito, senza usareLeggi tutto